Müşteriyi soyup soğana çevirmekle ne kadar iyi ettik!

Bir tartışma başlatmak istiyorum. “Müşteri” kavramına olması gereğinden biraz daha fazla mı anlam yükledik acaba? 1990’larla “müşterinin kral olduğunu” keşfettik. Ne üretirsem onu almak zorundasından “sen ne istiyorsun söyle onu üretelim, satalım” felsefesine geçişin göstergelerinden biri idi. “Kalitenin” önemli olduğu gerçeği ile yüzleşilme böylece başladı. Aslında iyi bir başlangıç idi. “Adam” yerine konma meselesi hepimizin hoşuna gitti. ...

Yaşam akıp giderken…

Yaşam akıp gidiyor. Sevgili Hakkı Kesirli'nin tükenmeyen çabaları ile 15 yıldan fazla ayakta durmayı başaran İzmir Life Şubat 2015 sayısında bana ve kariyerimle ilgili kilometre taşlarına oldukça geniş yer verdi. Daha da hoş tarafı söyleşiyi kariyerine benim yanımda çalışarak başlayan Sibel Önbaş yaptı. Geriye dönüp baktığımda aslında kariyerimin bir anlamda halkla ilişkiler mesleğinin kilometre taşlarını ...

Gençler; 28 Yaşına Kadar Kariyer Planı Yapmayın!

Brandmap'in Haziran 2016 sayısında kariyer planı meselesine değindim. "Bir baltaya sap olmak" yani bir işe girip düzenli maaş almanın kariyer sayıldığı günlerin üzerinden çok sular aktı. Sosyal yaşam, özel hayat ve yeteneklerimizi tutku ile yaşama katık ettiğimiz yolculuğun "kariyerden" sayıldığı bir dünyayı iyi planlamak için; zamana, acı-tatlı derslere, vizyona ve hepsinden önemlisi dünyanın her tarafında ...

İtibar ve iletişim değeri yaratmak

Yıl 2001. Yer Moskova Cafe Pushkin... Rus İletişim Danışmanları Derneği'nin konuğu olarak o zamanlar yeni yeni palazlanmakta olan "itibar yönetimi  ve iletişim değeri yaratmakla" ilgili bilgilerimi paylaşıyorum. Arşivimi karıştırırken buldum. Aradan 15 yıl geçmesine karşın içeriğin hala sağlam, tutarlı ve geçerli olduğunu görmek beni mutlu etti. Paylaşıyorum sizlerle.moscow pres 23.04.01-03

Gelmez Yola Gidiyoruz!

Haziran ayı başında TEİD, Etik ve İtibar Derneğinin 6. Uluslararası Etik Zirvesinin konuğu idim.  Entelektüel doygunluk dolu programı 300 katılımcı, 2500'ün üzerinde de internet canlı yayın izleyicisi takip etti. "Tufandan sonra" temalı zirvede "Sular çekildikten sonra" başlıklı konuşmamı paylaşmak istiyorum.  Konuşmamın temasını halk ozanımız Aşık Veysel Şatıroğlu'nun Son türküsü "Gelmez Yola Gidiyoruz" başlığı altında kurguladım. ...

Yaşamda İz Bırakmak ya da İs Bırakmak Üzerine

Yaşamda “iz” bırakmak kolay bir iş değil. “İs” bırakmak ise son derece kolay… Atlayın arabanıza, girin trafiğe… Sayın bakalım kimler is bırakıyor, kimler “iz”… Hangi davranışlar takdirinizi hak ediyor, hangileri etmiyor! İki kavramın arasındaki ince çizgi aslında bu kadar basit, yalın, sade… Dünyanın parasını vererek aldığınız bir elbisenin arka planına bakın. Üreten şirketi sorgulayın. Çalışanları, tedarikçileri ...

Bu patronlar şirketleri babalarının malı sanıyor!

Türkiye Etik ve İtibar Derneği'nin üç ayda bir yayımlanan IN Dergisine düzenli yazmaya çalışıyorum.  İlkbahar 2016 sayısı için kaleme aldığım yazının başlığı "Bu patronlar şirketleri babalarının malı sanıyor"... Yayımlanmış hali ile buradan "patronlar" düz yazı olarak aşağıdan okuyabilirsiniz.  Güzel okumalar Salim Kadıbeşegil   Önde gelen holdinglerden birinin CEO’su bir gün “Bu patronlar şirketleri babalarının malı sanıyorlar. Oysa bunlar anonim. Yani ...

Geçersiz Uzmanlıklar!

Önüne gelenin "bir şeyin uzmanı" olduğu dünyamızda bu konuya en az benim kadar takanlardan biri de Prof. Acar Baltaş. "Akılsız Duyguların Cezasını Kararlar Çeker" adını verdiği ve "Akıllı İnsanlar NEDEN Yanlış Kararlar Verir?" alt başlığı ile derlediği yazılarından oluşan kitabını bir solukta okudum. (Remzi Kitabevi;2016) Bu kitabın her biri ayrı değerdeki yazılarından biri olan "Geçersiz ...

2016’nın En Yaratıcı İnsanları

Bilmiyorum Fast Company'nin 100 Yaratıcı İnsan araştırmasına hiç göz gezdirdiniz mi? 2016 sonuçları ile ilgili listeye bir göz atmanızı tavsiye ederim. Farklı ülkelerde sıradan gibi görünen insanların yoğunlaştığı konuların hangi entelektüel zenginlikte ürünler ortaya çıkardığı ve yaşamımızla ilişkilendiğini -biraz da öykünerek- okumak ilginç olabilir. Bu tür listelere baktığımızda sanırım önce kendimizi sorguluyoruz sessizce... Ya ortaya çıkan ...

EKOIQ’ya Sahip Çıkmamız Lazım!

EKOIQ... Yerine koyamayacağımız herşeye dikkat çeken dergi. Yaşamın kalitesinin defterini nasıl dürmüşüz... Kendimize çağdaş kentler adı altına nasıl modern hapishaneler inşâ etmişiz. Refah,büyüme adı altında ne "masallar" uydurmuşuz! Kendi ellerimizle kendi çocuklarımızın geleceğini karartmışız. Aslında EKOIQ bunların hiç birine değinmiyor. Bunları zaten biliyoruz. Ama küçücük bir umut varsa yaşamı yaşanabilecek kılan işte onları yazıyor. Onları gündeme ...