You are viewing Genel

Sürdürülebilirlik ve sosyal sorumluluk projeleriniz; toplumun, çevrenin ve paydaşlarının ihtiyaçlarının değiştiği pandemi gibi olağanüstü dönemlerde iş stratejilerinize nasıl yansıyor, “Marka İtibarı”nıza neler katıyor?

Öncelikle kavramları doğru yerlerde doğru amaçlar için tanımlayalım. Sürdürülebilirlik ve sosyal sorumluluk projeleri “kenar süsleri” değildir. İş stratejisinin “omurgasında” tanımlanmamış bu işler maalesef kurum itibarı için hayli yüksek risk taşırlar.

Tılsımlı sözcük itibarı toplum tarafından beğenilen ve takdir edilen kurum olabilmek olarak tanımlıyoruz.  İtibarın yönetilmesi ise beğeni ve takdirin arka planındaki kültür ve değerleri yaptığımız işin içine nasıl “katık” ettiğimiz ile ilgili bir mesele. Eğer izlediğimiz politika ve süreçler sonunda aldığımız kararlar toplumun beklentilerine uygun ise bu beğeni ve takdirin oluştuğuna tanık olabiliriz.

Bir şirket organizasyonunda iletişimcilerin yeri o şirketin iletişim meselesini ne kadar ciddiye aldığının göstergesidir. Bu açıdan bakıldığında iletişim profesyonellerine icra kurullarında yer veren şirketlerin başta kurumsal markanın yönetilmesi olmak üzere şirketin “elle tutulamayan değerlerinin” yönetilmesinde büyük bir rekabet avantajı elde ettikleri görülecektir. Bir şirket organizasyonunda CEO hem yazılı hem sözlü iletişim yönetimi konusunda iletişimcilere “şapka”

Marketing Türkiye Mart 2022 sayısı için İtibar Sermayesi konusunda bir yazı istemişti. Dergide yer alan yazıyı aşağıda okuyabilirsiniz. Yazının yayımlanan pdf formatı ise burada SalimKadibesegil

İtibar sermayesi kavramını meslek hayatımda ilk kez 1999 yılında ICCO’nun (Uluslararası Danışmanlık Şirketleri Birliği) düzenlediği İsviçre’nin Lucern İletişim Zirvesinde duymuştum.