İletişim becerileri danışmanlıkla başlar

Stratejik iletişim dünyasının yeni bir vizyona ihtiyacı olduğu açık. İletişim
profesyonelleri kendilerini dört bir taraftan kuşatılmış hissediyorlar. Günlük medyada
haber olabilme ve sosyal medya sarmalında koşturmaktan asıl işlerine
odaklanamıyorlar. Asıl işlerini burada “iletişim stratejileri geliştirebilmek” olarak
tanımlamak istiyorum.

Bunun başlangıç noktası da CEO’ları ve yönetim takımındaki
üst düzey yöneticileri stratejik iletişimin ne işe yaradığı ve bu sayede onların kendi
faaliyetleri çerçevesinde kurumsal performansı nasıl artırabileceklerine dair
“danışmanlık” yapmak…Ama uygulamada onlara yönetim takımında “bir koltuk”
bile çok görülüyor! Tabir yerindeyse “bir masa bir kasa” şirketler gibi iç iletişimden,
kriz iletişimine kadar, medya ilişkilerinden sponsorluklara kadar üç kişiyle
“mucizeler” yaratmaları bekleniyor.

Kurumsal performans tutarlı iletişim stratejilerinin çıktısı olarak rekabete yansır.
Bunun farkına olan CEO’lar günlük işlerden çok iletişim profesyonellerinden uzun
vadede kalıcı, etkili ve paydaşlarla iki yönlü etkileşime açık uygulamalar beklemeliler.
Başında oldukları organizasyona “anlamlı” liderlik reçetesinin bu olduğunu bilmeliler.
Bu nedenle, iletişim profesyonellerinin “danışmanlık” rolü yeni bir vizyonun
oluşturulmasında yaşamsal önem taşıyor.